Нас очень понравилась эта гостиница, хороший номер, потрясающие завтраки! Очень жаль что не попали в СПА (сказали нужно записываться за неделю)
5.0
Приличный отель!Хороший номерной фонд.Удобное расположение в городе.Есть типа-спа центр (сауна, хамам, небольшой бассейн). Завтраки понравились, ресторан в здании приличный, но не более того.
5.0
Всё нормально. Соответствует описанию.Удобная подземная парковка, хороший завтрак.Очень маленькая зона спа, обязательно нужно бронировать заранее.В общем, впечатления хорошие.
2.0
Взяли номер для двоих человек с раздельными кроватями. На кровати невозможно поместиться даже маленькому человеку, она очень узкая, причём с неё постоянно сваливается рука, нога в случае любого движения
4.0
Отель хороший, кроме момента с парковкой. Не заезжайте на отельную парковку, пока не зарегистрировались — не пустят, и придется бегать вокруг здания от машины до ресепшена.
5.0
Лучший отель где я проживал вообще в командировках. Обслуживание, номер, отношение, все на высшем уровне!! При следующем приезде в Тулу, только этот отель!!! Рекомендую всем!!
4.0
На Роял точно не тянет)) обычная современная гостиница с чистыми номерами и вежливым персоналом. Цена завышена, тем не менее рекомендую.
4.0
красивый атриум в главном холле, вкусные завтраки, приятное местоу отца было день рождения, в качестве комплимента ему принесли в номер маленький десертспа 6/10, хамам не работает, света в сауне нет, бассейн с подогревом, есть зона полежать на кресле и попить чай. в целом приемлемо, но без излишествпол в подземной парковке не мыли давно, очень давнов целом соотношение цена/качество вытягивается только за счет вежливого персонала и вкусного завтрака, во многих моментах чувствуется, как руководство экономит на мелочах и/или недорабатывает что-тоя бы сказала отель 7/10
4.0
Отличный отель, вкусные завтраки, удобное месторасположение. Минусы зимой это холодный номер, а также нерасторопный ресепшн, из-за которого долгое ожидание заселения
5.0
Уютный отель! Чисто, приятный персонал)Удобное расположение, вкусные завтраки и не только!)
5.0
Один из лучших отелей Тулы, но 5 звезд даны авансом. Персонал вышколен. Номера уютные и комфортные, но есть мелочи, над которыми стоит поработать. Где то сантехника барахлит, где то трещины не заделаны. В целом впечатления на 5-.Были с женой на 8 марта, все понравилось и ужин и завтрак. Welcome-drink тоже был в комплекте в честь праздника).
4.0
Очень хороший отель, просторные, даже очень номера. Хороший рум-сервис.Из минусов, ограниченное место на парковке отеля, авто пришлось оставить на проезжей части на свой страх и риск. Расположение отеля видно по карте, близко к центру итд.
4.0
Отличное месторасположение. Приличные номера разных категорий. Единственное место в городе с несколькими приличными залами для деловых мероприятий. Отвратительный интернет. Для своих конференций всегда решаем проблему с увеличением мощности интернет канала.Контактный очень внимательный персонал. И те, кто в руководстве и те, кто непосредственно работает с клиентами.
4.0
На 5 звезд немного не дотягивает все же. Почему? 1. Маленькая неухоженная парковка для гостей. Для больших тур.автобусов места не предусмотрены совсем.2. Персонал на стойке, как бы это выразить помягче, плохо информирован. На все вопросы отвечаеиют широкой улыбкой. Таких красавиц действиельно можно заменить искустаенным интеллектом.3. Я жила в номере, где из лейки душа бежали 3 жалкие струйки.Когда отключили свет в гостинице не было ни кофе горячего на завтрак, ни горячей воды...т.е. свои генераторы не предусмотрены.Но твердую 4 для Тулы заслуживают
3.0
Хорошие свободные номера. хороший завтрак, много блюд включая свежевыжатые соки, но много блюд почему-то холодных.Все бы супер, но. Во первых бронь. Взяли и отменили за два дня. Бронь бассейна вообще потеряли. В баре заказали коктейли, мне оба принесли, а жене забыли.
4.0
Отличный отель. Мы с мужем случайно попали в город и остались в отеле. Расположен в центре города. На сайте говорится что окна выходят на кремль-это не правда, ни одного окна в отеле не выходят на кремль. В целом всё понравилось. Думаю в следующий раз выберем его же.
4.0
Неплохой отель, но мелочи смазали впечатление. Два раза называли цену выше, чем на сайте, оба раза после замечаний меняли на указанную. Вечером уточняли насчёт спа — категорически сказали, что мест нет. На следующий день после обращения места появились. На завтраке видно, что экономят — апельсины на фреш самые дешевые и невкусные, колбасы/сыры тоже очень скромные.
5.0
Шикарное месторасположения и сам отель. Очень рекомендую. Завтраки дороговаты но рядом куча мест где можно вкусно поесть
4.0
Были 8-9.01, снимали апартаменты, на четверых, цены сильно "перегреты" 23800 за сутки, парковка 800, номер огромный 2 комнаты, минибар платный, завтрак "шведский стол" неплохой, самый центр, но для Тулы цена очень завышена, "красная" цена пятнаха. Звезду снимаю из-за цены.
3.0
В целом неплохо, но за такую цену разочаровали следующие моменты:- в номере было холодно, в окнах были ощутимые щели, из которых дуло;- верхний душ разболтан, льет сильным напором вбок через перегородку, заливая всю ванную комнату.
