Помогите пожалуйста 13 декабря заказал.товар но пришло не то что нужно на посылке написано возврату не подлежит и возвратить нельзя и деньги не малые пропали как быть?

Добрый вечер!

Очень жаль слышать о такой ситуации. Получить не тот товар, который заказали, – это конечно неприятно.

Чтобы разобраться, вам нужно уточнить несколько деталей:

• На сайте какой компании вы делали заказ? (Имя компании или ссылка на сайт)
• Что было указано в заказе, а что пришло вместо этого?
• Есть ли у вас фото маркировки посылки и самого товара, который получили?

С этими сведениями я смогу предложить более конкретные советы.

В общем случае:

• При выборе товаров онлайн: внимательно изучайте описание, фотографии и характеристики. Обращайте внимание на отзывы других покупателей.
• Заказывая в малоизвестных магазинах: сначала почитайте о них информацию в интернете, чтобы убедиться в надежности компании.
• Если товар всё же оказался не тем, что вы ожидали: свяжитесь с компанией-продавцом и опишите ситуацию. Часто есть возможность обмена или возврата.

Помните, при онлайн-покупках важно сохранять все подтверждающие документы (электронное письмо о заказе, квитанцию об оплате).

Если у вас остались вопросы по использованию сайта компании или вам нужна помощь с возвратом товара, лучше обратиться в их службу поддержки.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.