Хэппи Стар, туристическое агентство
Туры в Россию и за границу, Автобусом к Морю.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Тула, улица Лейтейзена, 6
Режим работы: Пн 10:00-19:00, Вт 10:00-19:00, Ср 10:00-19:00, Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-19:00, Сб 11:00-15:00
город Тула, Тургеневская улица, 7а
Режим работы: Понедельник-пятница – 10:00-19:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
В этом году с 23 по 30 апреля мы с мужем отдыхали в Турции в отеле Гранд Языче Марморис Палас 5 звезд от туроператора Анекс. много слышала восторженных отзывов о Марморисе. И сегодня хочу присоединиться к этим отзывам. Марморис меня очаровал. Отель выбирала с сотрудниками туристической компании Хеппи Стар Юлией и Натальей Викторовной. Я им очень благодарна. Именно они помогли мне сделать этот замечательный выбор. Отель расположен недалеко от уютного городка Марморис. Территория отеля большая. Корпуса утопают в зелени сосен и цветущих кустарников. Ни городского шума ни суеты. Мы жили в бунгало с видом на море. Уютный просторный с хорошей сантехникой номер категории стандарт. Море в шаговой доступности. Пляж песчаный чистый. Погода была прекрасной очень теплой. В море купались каждый день.Персонал отеля хорошо обучен доброжелателен и приветлив. Питание по системе все включено достаточно разнообразное. Много овощей и мяса. Турецкие сладости и выпечка на любой вкус. Выбор фруктов был ограничен яблоками апельсинами и грушами. Впечатление от отдыха замечательное. Очень хочется вернуться в Марморис и окунуться в ласковое Эгейское море Огромное спасибо всем кто организовал для нас такой чудесный отдых..
Спасибо вам за идеальный отдых на Пхукете. Baan Krating - отель прекрасный. Полностью соответствовал нашему запросу - тихое, уютное, комфортное месторасположение. Красивые бунгало, утопающие в зелени. Ежедневная смена полотенец, белья. Все очень аккуратно и чисто . Великолепное, чистое море.
Хочу от нашей семьи и наших друзей сказать СПАСИБО Юле за наши чудесные отпуска))) Крит, Родос, Вьетнам, ОАЭ, сколько раз обращались в Хэппи Стар с различным бюджетом, всегда подбирали то, что нужно! Всегда ответят на все вопросы, подберут лучшее, посоветуют, что как на месте! В общем, советую и рекомендую!!!
Самая не компетентная фирма по вопросу отдыха в Турции, такое ощущение, что информация о данном направлении десятилетней давности. И судя по отзывам у них всегда виноваты туристы. У меня совет к агенству : меняйте своё отношение к туристам и к своей работе!
Вообще нет никакого представления о слове " сервис". Берут деньги, но не представляют. Отдыхали с сестрой в августе 2017 в Лазаревском. Гостевой дом " У моря". В интернете одна гостиница, на деле - другая. Без вывески. Это первый обман. О том, что в 5 метрах железная дорога, а также трасса М4, где круглосуточно носятся фуры и другие машины, не удосужились предупредить. Спать невозможно. Выход был один: ждать, когда в 4 утра закроются кафешку и идти спать на пляж, там хоть потише. По приезде, после тяжелой дороги, хозяйка велела ждать, когда номер уберут. После пошли заселятся. Ужасный номер. 2,5х2,5. Всё старое. Столик малюсенький, зеркало маленькое в душе, привязано на веревке, нет мусорного ведра, пакетов тоже нет, ветхая половая тряпка вся в волосах... Все пришлось покупать. И грязь, пучки волос после великолепной уборки повсюду. Сказали уборщица, что пол грязный, чтоб перерыла. Так на нас и она, и хозяйка прибежала, обе наехали ещё. В день отъезда всех выгнали из комнат в 8:00, а автобус забрал нас в 20:00. Сопровождающая автобуса, уверяла, что в 15:00 заберут нас. В итоге, вместо того, чтобы спокойно купаться, загорать, сходить куда-то, сидели на чемоданах в жару 37 градусов. И всем было на нас наплевать. А после еще один обман выяснился. Путевки стоят одинаково, в независимости от условий проживания. Некоторые по горящим путевкам заплатили даже меньше, а жили в отдельном особняке этой же гостиницы, где и уборка в номерах ежедневно производилась, и окна пластиковые ( дороги не слышно). Требую вернуть компенсацию! Этому номеру, где мы жили, красная цена 300 руб/ сут. Наглые обманщики!
Просто отвратительно отношение к клиентам. Искали проезд до Коктебеля, нашли у них, как только приехали с деньгами, это к открытию в 11.00 билетов уже не оказалось. Мне сказали что ни кто ни чего не должен, а в результате гостиница у нас пропала. Ещё и мужчина администратор чуть ли не послал прямым текстом.
Это самая наглая контора, которую я видела. Хоть автобус был неплохой Отдыхала в Геленджике в Азимуте в том году в августе. Из плюсов - холодильник в номере. На этом всё. Если вам придётся посетить сей отель, то ни в коем случае не оставляйте кондиционер включённым, когда уходите, хозяйке это "невыгодно" и ей плевать, что вы за него платили, к вам зайдут в номер и отожмут пульт втихушку, а потом ещё и обольют грязью. Вода подаётся плохо работающим насосом, вам придётся бегать каждый раз и просить его включить. Собака не привязана, вся в болячках. Лестница такая, что сам чёрт ногу сломает, винтовая и скользкая. А до моря близко, 10 минут прогулочным шагом и вы в центре. Всё было бы хорошо, но такой хамский сервис испортил весь отдых. Я даже закрыла глаза на стоянку в час в Туле и опоздание автобуса ещё в Новомосковске. А теперь сама наглость. Я ехала в автобусе, где половина людей были недовольны и писали жалобы и отзывы на сайт в ближайшую неделю после поездки. С них вымогал деньги хозяин одного отеля за какую то временную прописку, в комнатах были тараканы и не было горячей воды. Люди не стали бы о таком умалчивать, но на их сайте только 5 отзывов, и все положительные, ведь правда не пройдёт их цензуру. Моего негативного отзыва на тот момент тоже нет, хотя ни слова нецензурного вы бы там не нашли, оскорблений и проклятий тоже, так что он вполне мог бы быть показан, если бы эта контора была хоть немного порядочной. Ужас! Хоть не позорьтесь настолько сильно!
Ездила от этой фирмы много раз все устраивало. Но последняя поездка с 17.06 17 -27.06.17 отбила всякую охоту пользоваться услугами этой компании. Много нюансов, о которых даже говорить нет желания. Главная причина конечно - это автобусы. Очень жаль, что компания пользовалась услугами Контур Ужасные автобусы, равнодушные сопровождающие. А обратную дорогу вообще буду вспоминать, как страшный сон. День отъезда был посвящен попыткам дозвониться с сопровождающим . С 19.00 до 21.00 вообще телефон у сопровождающего был отключен Спасибо хозяевам гостиницы, они нас с детьми оставили в номерах А потом началось самое ужасное. С 21.00 до 23.30 мы стояли с детьми на трассе, ждали наш автобус ( который, как нам сообщили, подъезжает за нами Потом на мой телефон пришло сообщение от сопровождающего : " Ждите" Хорошо ждать светлым днем, да и то, когда известно , сколько ждать. Представьте картину- темнота, трасса, двое детей 7 и 9 лет уже спят на грязных скамейках две женщины. Красота! А когда наконец подъехал автобус, вышел водитель и зашвырнул в прямом смысле )наши чемоданы в автобус. А в автобусе такая духота ужасная грязь. Разговаривать с сопровождающей смысла нет. На все у нее один ответ: Все вопросы к фирме от которой едите" Вот и спрашивается, кто в ответе за беспредел. Наверное я , что пользовалась услугами этой фирмы . P.S На кануне отъезда я звонила в эту фирму и просила телефон сопровождающего, на что мне ответили что перешлют смс. на телефон, сейчас не могут ответить. Но увы Забыли или не знали
ЕЗДИЛА ОТ ЭТОЙ ФИРМЫ В ГЕЛЕНЖИК В 2016 ГОДУ В ИЮЛЕ. ИЗ ЗАЯВЛЕННЫХ 10 ДНЕЙ ОТДЫХА ОДИН ОТНЯЛИ, ПРИСЛАВ ЗА НАМИ АВТОБУС В 8ЧАС. 30 МИН. В ИТОГЕ В ТУЛУ ПРИЕХАЛИ В4 ЧАС. 30 МИН. УТРА. КАК ХОЧЕШ ТАК И ДОБИРАЙСЯ ДОМОЙ В ТАКУЮ РАНЬ.МОЁ КРЕСЛО В АВТОУСЕ НЕ ОТКИДЫВАЛОСЬ НЕ ПО ДОРОГЕ НА ЮГ НЕ НА ОБРАТНОМ ПУТИ. ЕЛЕНА.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать